À propos d’IPTV Boréal

Vous voulez savoir à qui vous avez affaire avant de commander ? C’est tout à fait normal, et c’est même un bon réflexe. Cette page à propos vous présente IPTV Boréal, notre façon de travailler et les engagements que vous pouvez vérifier par vous-même. Vous n’y trouverez pas de grande épopée ni de chiffres impressionnants sur notre entreprise : seulement ce que nous faisons, ce que nous ne faisons pas, et la manière de contrôler chacune de nos affirmations avant de nous confier votre soirée télé.

Nous avons choisi de construire cette page comme une fiche de vérification plutôt que comme une vitrine. Chaque engagement est accompagné de l’endroit où vous pouvez le constater, et chaque limite est dite franchement. Si une question reste sans réponse après votre lecture, le soutien est là pour y répondre, avant même que vous ayez payé quoi que ce soit.

À propos d’IPTV Boréal en quelques lignes

IPTV Boréal est un service de télé par Internet pensé pour les foyers du Québec. Concrètement, nous vendons des abonnements qui donnent accès à un catalogue de chaînes, de séries et de films, que vous regardez sur votre propre appareil avec un lecteur installé depuis la boutique officielle de cet appareil. Après votre commande, vous recevez vos accès par courriel en quelques minutes, sous forme d’identifiants Xtream Codes ou de lien M3U, et vous les entrez dans le lecteur de votre choix.

Notre rôle s’arrête là où commencent ceux des autres. Nous ne fabriquons pas votre téléviseur, nous ne publions pas les lecteurs, et nous ne fournissons pas votre connexion Internet. Nous vous fournissons l’abonnement, des guides pour l’installer et l’utiliser, et un soutien qui vous accompagne avant et après la commande. Cette séparation des rôles, nous la rappelons partout sur le site, parce qu’elle vous aide à savoir à qui vous adresser quand quelque chose ne va pas.

Concrètement, un abonné type n’a besoin de rien d’autre que ce qu’il possède souvent déjà : un téléviseur ou un appareil compatible, une connexion Internet suffisante pour la qualité visée, soit environ 10 Mb/s par écran en HD, 15 Mb/s en Full HD et 25 Mb/s en 4K, et quelques minutes pour installer un lecteur. Les appareils compatibles comprennent les télés intelligentes Samsung et LG, les boîtiers Android TV et Google TV, le Fire TV Stick, l’Apple TV, l’iPhone et l’iPad, les téléphones et tablettes Android, et l’ordinateur. Aucun technicien ne se déplace, aucun décodeur n’est livré : tout passe par Internet et par votre propre équipement.

Le nom Boréal fait penser au Nord et les longues soirées d’hiver, celles où la télé tient compagnie à bien des foyers québécois. C’est pour ces foyers-là que nous écrivons nos pages, avec leurs maisons à étages, leurs plex, leurs condos, leurs chalets et leurs connexions parfois modestes en région.

Ce que nous sommes, et ce que nous ne sommes pas

Beaucoup de confusion autour de la télé par Internet vient d’un mélange des rôles. On croit acheter une application, on pense que le fournisseur Internet est responsable de l’image, on imagine que le service inclut l’appareil. Pour que les choses soient claires dès le départ, voici ce qu’IPTV Boréal est, et ce qu’il n’est pas.

Cette distinction a des conséquences pratiques. Si un lecteur demande une licence, c’est son éditeur qui la vend : vérifiez le prix actuel sur le site officiel de l’application, nous n’en tirons rien. Si votre connexion Internet tombe en panne, c’est votre fournisseur Internet qui peut la rétablir. Si votre téléviseur ne propose pas un lecteur dans sa boutique, c’est une décision de son fabricant. Dans chacun de ces cas, nous pouvons vous conseiller et vous orienter, mais nous ne pouvons pas agir à la place de ces acteurs.

En revanche, tout ce qui touche votre abonnement relève de nous : vos accès, votre courriel d’accès, la durée de votre forfait, les demandes d’écrans supplémentaires, les questions sur le catalogue avant la commande et l’aide à l’utilisation de vos accès dans un lecteur compatible. Notre page soutien détaille ce que l’équipe peut faire pour vous, et la page choisir un fournisseur IPTV explique plus largement comment se répartissent les rôles.

Pourquoi cette page ne raconte pas de grande histoire

Les pages « à propos » ressemblent souvent à des récits de fondation : une date, un garage, une équipe qui grandit, des chiffres qui impressionnent. Nous avons fait un autre choix. Vous n’avez aucun moyen de vérifier ce genre de récit, et il ne vous dit rien d’utile sur la qualité du service que vous recevrez ce soir. Nous préférons vous donner des informations que vous pouvez contrôler vous-même, avant de payer.

Ce qui compte n’est pas ce que nous racontons sur nous, mais ce que vous pouvez vérifier avant de nous faire confiance.

C’est la même logique qui guide nos pages de contenu. Nous n’affichons pas de notes, pas de nombre d’abonnés, pas de prix inventés pour attirer l’œil. Les prix réels sont sur la page des forfaits, à jour, au moment où vous commandez. Les caractéristiques des forfaits sont celles que nous pouvons tenir. Et quand une question dépasse ce que nous pouvons promettre, comme la présence d’une chaîne précise, nous vous invitons à la poser au soutien plutôt que de l’affirmer à la légère.

Cette sobriété peut sembler moins vendeuse. Nous pensons au contraire qu’elle vous protège, et qu’un abonné qui sait exactement ce qu’il achète est un abonné qui reste. Si vous comparez plusieurs services, notre page sur le meilleur IPTV au Québec propose une méthode en critères qui s’applique à tous, nous compris.

Notre façon de travailler, de la question à la première chaîne

Notre fonctionnement tient en quelques étapes, toujours les mêmes, peu importe la région où vous habitez. Les connaître d’avance vous permet de savoir où vous en êtes et à quoi vous attendre à chaque moment.

D’abord, vos questions. Avant de commander, vous pouvez nous écrire sur une langue, un contenu, la compatibilité de votre appareil ou le débit de votre connexion. Nous répondons franchement, même si la réponse est « nous ne pouvons pas vous le promettre ».

Ensuite, le forfait. Vous choisissez l’un des trois forfaits et l’une des quatre durées, puis vous payez une seule fois, en dollars canadiens, par carte ou PayPal. Il n’y a pas de contrat à signer ni de renouvellement automatique à désactiver.

Puis vos accès. Ils arrivent par courriel en quelques minutes. Vous les entrez dans un lecteur compatible, installé depuis la boutique officielle de votre appareil, en suivant nos guides d’installation.

Enfin, l’accompagnement. Le soutien reste disponible pendant toute la durée de votre forfait pour vous aider à configurer un nouvel appareil, comprendre un message d’erreur ou stabiliser l’image.

Nos engagements, et où les vérifier

Un engagement n’a de valeur que s’il se vérifie. Pour chacun des nôtres, le tableau suivant indique où vous pouvez le constater de vos propres yeux, et ce qu’il signifie concrètement pour votre foyer.

La dernière ligne est sans doute la plus utile. Le meilleur moyen de savoir comment un service traite ses clients, c’est de lui poser une vraie question avant d’acheter. Écrivez-nous par la page Nous joindre ou par WhatsApp, et jugez la réponse : sa clarté, son honnêteté, sa pertinence pour votre situation. Cette vérification ne vous engage à rien, et elle en dit long sur nous.

Des conditions claires avant l’achat

Les surprises désagréables avec un abonnement viennent presque toujours de conditions mal comprises : un renouvellement qu’on n’avait pas vu, un nombre d’écrans plus limité que prévu, un prix qui change après la première période. Nous avons conçu nos forfaits pour éviter ces pièges, et nous les rappelons à chaque endroit où une décision se prend.

• Quatre durées au choix : 1, 3, 6 ou 12 mois
• Un paiement unique en dollars canadiens, par carte ou PayPal
• Aucun contrat et aucun renouvellement automatique
• Des accès envoyés par courriel en quelques minutes
• Une connexion simultanée par forfait, clairement annoncée
• Les mêmes identifiants sur plusieurs appareils du foyer, un écran à la fois
• Des écrans simultanés supplémentaires seulement sur demande au soutien, qui en donne les conditions et le prix

L’absence de renouvellement automatique mérite une précision. C’est un avantage réel : vous ne payez jamais sans l’avoir décidé. Mais cela veut aussi dire qu’à l’échéance, l’accès s’arrête simplement. Notez la date de fin de votre forfait dès la réception du courriel de confirmation, et prévoyez de renouveler quelques jours avant si vous voulez éviter une interruption. Notre page sur le paiement de l’abonnement IPTV détaille chaque étape.

Le choix de la durée est lui aussi entre vos mains. Une durée courte convient à qui veut d’abord valider son installation, ou à qui ne regarde la télé qu’une partie de l’année. Une durée longue évite de penser au renouvellement plusieurs fois par année, une fois que tout fonctionne. Aucune n’est meilleure dans l’absolu : c’est votre usage qui décide. Les pages sur l’abonnement IPTV 12 mois et sur le prix d’un abonnement IPTV au Québec vous aident à comparer, sans montant figé sur la page.

Ce que nous proposons

Nous offrons trois forfaits, avec un catalogue qui comprend du contenu en français et du contenu international. Ils se distinguent par la taille du catalogue et par l’accent mis sur la 4K. Tous se paient de la même façon, durent de 1 à 12 mois et donnent une connexion simultanée.

Nous ne vous poussons pas vers le forfait le plus complet. Le bon choix dépend de votre façon de regarder la télé, de vos appareils et de votre connexion. Un grand téléviseur 4K mal desservi par le Wi-Fi ne profitera pas du Pack Ultimate 4K, qui demande environ 25 Mb/s à l’écran. Pour comparer les forfaits et voir les prix à jour, rendez-vous sur la page des forfaits et prix.

À propos du catalogue : ce que nous promettons, et ce que nous ne promettons pas

Le catalogue comprend du contenu en français et du contenu international, organisé en catégories souvent classées par pays ou par langue. Les tailles indiquées pour chaque forfait sont celles que nous annonçons. Ce que nous ne faisons pas, en revanche, c’est promettre une chaîne précise, une émission particulière ou un contenu québécois ou régional en particulier sur nos pages.

Pourquoi cette prudence ? Parce qu’un catalogue de cette taille évolue, et qu’une promesse précise faite sur une page fixe risquerait de ne plus être exacte le jour où vous la lisez. Nous préférons une réponse donnée au moment de votre question, par une personne qui peut vérifier, plutôt qu’une liste figée qui pourrait vous induire en erreur.

Cette approche vaut aussi pour la langue des contenus. Un foyer bilingue, une famille qui parle une troisième langue à la maison, des grands-parents qui préfèrent une langue en particulier : chaque cas est différent, et une question au soutien vous évitera une déception. Pour les réglages de langue de l’interface, qui sont une autre affaire, nos pages régionales sur l’IPTV à Gatineau et l’IPTV à Montréal expliquent comment chacun peut garder ses menus dans sa langue.

Une connexion par forfait, annoncée clairement

Chaque forfait comprend une connexion simultanée. Vous pouvez installer vos identifiants sur plusieurs appareils de votre foyer, la télé du salon, le boîtier du sous-sol, la tablette, mais un seul écran peut regarder à la fois. Nous l’écrivons sur les fiches des forfaits, dans nos guides et dans nos réponses, parce que c’est la condition qui surprend le plus quand on ne l’a pas lue.

Si votre foyer a besoin de plusieurs écrans en même temps, il n’existe pas de forfait multi-écran tout fait sur la boutique. Écrivez au soutien, qui vous indiquera les conditions et le prix d’un écran simultané supplémentaire. Ces écrans sont destinés à votre propre foyer : un forfait ne se partage pas entre plusieurs ménages, même dans la famille. Chaque maison a besoin de son propre forfait.

Dans bien des foyers, une simple règle sur l’écran prioritaire selon le moment de la journée suffit à vivre avec une seule connexion. Nos pages régionales en donnent des exemples concrets, selon le type de logement et la composition de la famille.

Ce qu’il faut savoir à propos des lecteurs

Pour regarder, vous utilisez un lecteur, c’est-à-dire une application qui transforme vos accès en liste de chaînes, de films et de séries. Les lecteurs compatibles sont IPTV Smarters Pro, TiviMate, Smart IPTV, IBO Player, XCIPTV et GSE Smart IPTV. Vous les installez depuis la boutique officielle de votre appareil, puis vous y entrez vos accès, reçus sous forme d’identifiants Xtream Codes ou de lien M3U.

Certains lecteurs demandent une licence ou une activation payante après une période d’utilisation. Cette licence est vendue par l’éditeur, et son prix peut changer : vérifiez le prix actuel sur le site officiel de l’application avant de l’acheter. Nous ne la vendons pas, nous ne l’activons pas, et nous ne touchons rien sur cette vente.

Nous vous aidons en revanche à choisir un lecteur adapté à votre appareil et à y entrer vos accès. Notre section applications IPTV compare les lecteurs compatibles, et les pages consacrées à IPTV Smarters Pro, à TiviMate et à IBO Player détaillent l’installation et les réglages de chacun.

Pourquoi nous publions des guides

Une bonne partie de ce site ne cherche pas à vous vendre quoi que ce soit. Elle explique. Nous publions un guide qui présente l’IPTV en termes clairs, des pages d’installation pas à pas, des fiches par appareil, des guides de dépannage et des conseils adaptés aux réalités de différentes régions du Québec. Nous le faisons pour une raison simple : un abonné qui comprend ce qu’il utilise rencontre moins de problèmes, et règle seul une bonne partie de ceux qu’il rencontre.

Nos guides comprennent même des pages qui vous apprennent à évaluer n’importe quel fournisseur, nous compris. La page sur le choix d’un fournisseur IPTV liste les questions à poser et les signes qui doivent vous faire réfléchir. Nous vous invitons à l’appliquer à IPTV Boréal comme à tout autre service. Si nous ne passons pas votre propre examen, il vaut mieux le savoir avant de commander.

Si vous découvrez la télé par Internet, commencez par la page L’IPTV, c’est quoi, puis passez aux appareils compatibles. Si vous êtes déjà abonné, la section aide et dépannage sera votre meilleure alliée.

Nous écrivons ces guides à partir des questions que nous recevons. Quand plusieurs abonnés butent sur le même réglage, le même message d’erreur ou la même incompréhension, c’est le signe qu’une page doit être écrite ou améliorée. Si vous constatez qu’un guide est incomplet, qu’un menu a changé de nom dans une nouvelle version d’un lecteur ou qu’une explication vous a laissé perplexe, dites-le au soutien. Vos remarques servent directement à rendre le site plus utile pour le prochain foyer.

Notre position sur la légalité, sans détour

La question revient souvent, et elle mérite une réponse neutre. La technologie IPTV, qui consiste à transmettre la télé par Internet, est légale. La légalité d’un service, elle, dépend des droits de diffusion qu’il détient, à vérifier avant de s’abonner. Cette réponse vaut pour tous les services, et nous ne prétendons pas qu’elle nous dispense, nous, de cette vérification.

Nous avons consacré une page complète à cette question : l’IPTV est-elle légale au Québec. Elle explique la différence entre la technologie et le service, et les éléments à regarder avant de choisir un fournisseur. Si vous avez une question précise sur notre service à ce sujet, écrivez au soutien : nous préférons une question directe à un doute qui reste en suspens.

Nous ne donnons pas d’avis juridique, et nous ne citons pas de textes ou d’organismes sur nos pages : ce n’est pas notre rôle, et ce ne serait pas honnête de prétendre le faire. Notre rôle est de vous donner les bonnes questions à poser, à nous comme à tout autre service, pour que vous puissiez décider en connaissance de cause.

Ce que nous refusons de faire

Dire ce que l’on fait est utile. Dire ce que l’on refuse de faire l’est souvent davantage, parce que c’est là que se voient les principes. Voici les pratiques que vous ne trouverez pas chez IPTV Boréal, ni sur nos pages ni dans nos réponses.

• Afficher des prix ou des montants sur nos pages de contenu, au risque qu’ils ne soient plus à jour : les prix sont sur la page des forfaits
• Promettre une chaîne, une émission ou un contenu précis que nous ne pouvons pas confirmer au moment de votre question
• Inventer des notes, des avis ou un nombre d’abonnés
• Distribuer des listes ou des codes d’accès hors d’un abonnement payé
• Proposer des fichiers d’installation hors des boutiques officielles des appareils
• Encourager le partage d’identifiants entre plusieurs foyers
• Prélever un paiement sans nouvelle commande de votre part
• Vendre un forfait multi-écran inventé : les écrans supplémentaires passent par le soutien

Ces refus ne sont pas des slogans : vous pouvez les vérifier en parcourant le site. Aucune page ne vous promet une chaîne précise, aucune ne vous propose un fichier à installer hors d’une boutique officielle, et chaque mention des écrans supplémentaires renvoie vers le soutien. Si vous trouvez un jour une page qui contredit l’un de ces points, écrivez-nous : nous la corrigerons.

Le refus de partager les identifiants entre foyers mérite une explication de plus, parce qu’il est parfois mal compris. Il ne s’agit pas d’une restriction arbitraire. Un forfait donne une connexion simultanée : si deux maisons l’utilisent, elles se coupent mutuellement, et aucune des deux ne profite vraiment du service. C’est aussi une question d’équité envers les abonnés qui paient chacun pour leur propre foyer. Pour plusieurs écrans dans votre maison, le soutien vous propose une solution ; pour une autre maison, un autre forfait.

Vérifier par vous-même avant de commander

Vous n’avez pas à nous croire sur parole. Voici une petite démarche, en quelques étapes, pour vérifier par vous-même ce que cette page affirme. Elle ne vous engage à rien et vous donne une idée concrète de ce que sera votre expérience d’abonné.

1. Lisez la page des forfaits. Repérez les durées, le mode de paiement, la mention de la connexion simultanée et l’absence de renouvellement automatique.
2. Posez une vraie question au soutien. Choisissez une question qui compte pour vous : un contenu, une langue, la compatibilité de votre téléviseur.
3. Évaluez la réponse. Est-elle claire, honnête sur les limites, adaptée à votre situation ? C’est le meilleur indice de ce qui vous attend après la commande.
4. Vérifiez votre appareil et votre connexion. Assurez-vous qu’un lecteur compatible existe dans la boutique officielle de votre appareil, et mesurez votre débit le soir, à côté de la télé.
5. Commencez par une durée courte si vous hésitez. Un mois permet de valider votre installation avant de choisir une durée plus longue.
6. Notez la date de fin. Comme rien ne se renouvelle automatiquement, décidez vous-même de la suite à l’échéance.

La page sur l’abonnement IPTV 1 mois explique comment tirer le meilleur parti d’une première durée courte. Et si, au terme de cette démarche, IPTV Boréal ne vous convient pas, vous n’aurez rien perdu : vous saurez au moins quelles questions poser ailleurs.

Pour tous les foyers du Québec

Le service est le même partout au Québec : mêmes forfaits, mêmes accès par courriel, même soutien. Ce qui change d’une région à l’autre, ce sont les conditions de la maison : le type de logement, la connexion disponible, la langue parlée, et parfois le fuseau horaire. C’est pourquoi nous avons écrit des pages régionales qui partent de ces réalités plutôt que de répéter partout le même discours.

Retrouvez ces guides sur la page IPTV partout au Québec, ou directement : Montréal, ville de Québec, Gatineau et Côte-Nord. Peu importe où vous habitez, la démarche reste la même : vérifier votre connexion dans la pièce de la télé, choisir un appareil et un lecteur compatibles, et poser vos questions au soutien avant de commander.

Un soutien humain qui vous ressemble

Notre soutien répond 7 jours sur 7, par courriel et par WhatsApp au +33 6 44 65 43 13, en français et en anglais. Ce sont des personnes qui vous répondent, avec des explications adaptées à votre appareil et à votre aisance. Si vous découvrez la télé par Internet, nous prendrons le temps d’expliquer chaque étape. Si vous êtes déjà à l’aise, nous irons droit au but.

Nous préférons une réponse honnête à une promesse facile. Si une demande sort de ce que nous pouvons offrir, nous vous le dirons clairement, et nous vous orienterons vers le bon interlocuteur quand la solution se trouve chez l’éditeur de votre lecteur, votre fournisseur Internet ou le fabricant de votre appareil. C’est aussi ça, savoir à qui l’on a affaire.

Le soutien n’est pas réservé aux pannes. Vous pouvez nous écrire pour demander conseil avant d’acheter un nouveau téléviseur, pour savoir quel lecteur conviendrait à un parent moins à l’aise avec la technologie, ou pour comprendre pourquoi le guide horaire affiche une heure de décalage. Ces questions-là sont souvent les plus intéressantes, parce qu’elles évitent un problème avant qu’il n’arrive. Et si vous écrivez dans un moment de frustration, un soir où rien ne fonctionne, sachez que nous partirons de ce que vous voyez à l’écran, sans jugement et sans jargon.

Ce que nous attendons de vous, en toute franchise

Une relation claire va dans les deux sens. Nous prenons des engagements envers vous ; en retour, quelques règles simples permettent au service de bien fonctionner pour tout le monde. Elles ne sont pas cachées dans des conditions illisibles : les voici, dans l’ordre où elles se présentent au cours de votre abonnement.

1. Avant la commande

   Poser vos questions

   Si un contenu, une langue ou un appareil est décisif pour vous, demandez-le au soutien plutôt que de supposer. Nous préférons une question de plus qu’un abonné déçu.

2. À la réception des accès

   Garder le courriel en lieu sûr

   Classez-le dans un dossier facile à retrouver. Il vous servira chaque fois que vous installerez un nouvel appareil.

3. Pendant l’abonnement

   Réserver les accès à votre foyer

   Installez-les sur autant d’appareils de la maison que vous le voulez, un écran à la fois, sans les prêter à un autre ménage.

4. Quand un souci survient

   Nous écrire avec les bons détails

   Appareil, lecteur, symptôme, adresse courriel de la commande : avec ces informations, la réponse sera plus juste.

5. À l’approche de l’échéance

   Décider de la suite

   Rien ne se renouvelle tout seul. Renouvelez si vous êtes satisfait, changez de forfait si vos besoins ont évolué, ou arrêtez simplement.

Aucune de ces règles n’est compliquée, et la plupart vont dans votre intérêt. La protection de vos accès, en particulier, protège votre propre connexion : un appareil extérieur qui se connecte avec vos identifiants coupera votre télé au mauvais moment. Quant à la question posée avant la commande, c’est la meilleure façon d’éviter un abonnement qui ne correspond pas à vos attentes. Notre page soutien explique comment rédiger un message qui obtient une réponse claire du premier coup.

Les mots que nous employons

Pour que nos pages et nos réponses soient comprises de tous, nous employons toujours les mêmes mots dans le même sens. Les voici.

Forfait

L’abonnement que vous achetez : Pack Premium, Pack VIP Premium ou Pack Ultimate 4K, pour une durée fixe.

Paiement unique

Un seul paiement pour toute la durée choisie, sans prélèvement mensuel ni renouvellement automatique.

Accès

Les informations reçues par courriel : identifiants Xtream Codes ou lien M3U.

Lecteur

L’application, publiée par un éditeur indépendant, qui affiche vos chaînes, films et séries.

Connexion simultanée

Un écran qui regarde au même moment ; une par forfait.

Foyer

Les personnes qui vivent sous le même toit ; un forfait sert un seul foyer.

Soutien

L’équipe qui répond 7 jours sur 7, par courriel et par WhatsApp, en français et en anglais.

Pour aller plus loin à propos de nos services

Vous savez maintenant qui nous sommes, comment nous travaillons et ce que nous refusons de faire. La suite dépend de vous. Si vous êtes prêt à comparer, la page des forfaits et prix affiche les montants à jour pour chaque forfait et chaque durée. Si vous voulez d’abord comprendre, le guide IPTV vous attend. Et si une question vous retient, le soutien y répondra avant que vous ayez payé quoi que ce soit.

FAQ

Qui est derrière IPTV Boréal ?

Un service de télé par Internet pour les foyers du Québec, qui vend des forfaits à durée fixe et accompagne ses abonnés par un soutien 7 jours sur 7. Plutôt qu’un récit invérifiable, nous vous invitons à juger nos conditions et nos réponses.

Êtes-vous l’éditeur d’IPTV Smarters Pro ou de TiviMate ?

Non. Nous sommes indépendants des éditeurs de lecteurs. Vous installez le lecteur depuis la boutique officielle de votre appareil et vous y entrez les accès que nous vous fournissons.

Mon abonnement se renouvelle-t-il tout seul ?

Non. Le paiement est unique pour 1, 3, 6 ou 12 mois. À l’échéance, l’accès s’arrête, et vous décidez vous-même de passer une nouvelle commande.

Pourquoi n’affichez-vous pas de prix sur cette page ?

Pour que vous voyiez toujours le bon montant. Les prix à jour sont affichés sur la page des forfaits, au moment où vous commandez.

Pouvez-vous me promettre une chaîne précise ?

Nous ne promettons aucune chaîne précise sur nos pages. Pour une langue ou un contenu qui compte pour vous, demandez au soutien avant de commander.

Combien d’écrans puis-je utiliser ?

Une connexion simultanée par forfait : les mêmes identifiants sur plusieurs appareils, un écran à la fois. Pour des écrans supplémentaires, le soutien vous indique les conditions et le prix.

Dans quelles langues répondez-vous ?

En français et en anglais, 7 jours sur 7, par courriel et par WhatsApp au +33 6 44 65 43 13.

L’IPTV est-elle légale ?

La technologie est légale ; la légalité d’un service dépend des droits de diffusion qu’il détient, à vérifier avant de s’abonner. Notre page sur l’IPTV légale au Québec détaille cette question.

Comment puis-je vous évaluer avant d’acheter ?

Lisez la page des forfaits, posez une vraie question au soutien et jugez la réponse. Vous pouvez aussi commencer par une durée de 1 mois.

Puis-je partager mon forfait avec un autre foyer ?

Non. Un forfait est prévu pour un seul foyer. Une autre maison a besoin de son propre forfait.